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企業卓越流程體系規劃與流程設計

編號:82  類別:項目管理  大小:0.26M  作者:陳志強  更新時間:2016-05-15 00:00:00.0
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依賴個人英雄而不是組織能力,業績人為影響大而沒有持續性?客戶需求響應速度很慢、交付能力很低,客戶滿意度不斷下降?關注結果而忽視做事過程和團隊能力培育,導致企業擴張乏力?競爭環境越來越嚴峻,運營成本越來越高,盈利能力越來越差?您是想在鄉間小道開著豪車卻寸步難行,還是寧愿在高速公路開著QQ歡快跑著?沒有企業高速公路,哪怕請來一堆優秀人才,也不可能實現高效運營、穩定擴張!卓越流程體系就是企業的高速公路!...[詳細內容]

資本運營與投融實務

編號:83  類別:市場營銷  大小:0.17M  作者:崔凱  更新時間:2016-05-15 00:00:00.0
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1、深刻領會資本運營對公司的意義2、掌握兼并收購的程序與策略3、學會項目投資分析的要領和方法4、熟悉企業融資的策略與方法5、了解公司上市的流程及關鍵問題...[詳細內容]

Excel數據深度挖掘與分析課程

編號:66  類別:職業技能  大小:0.23M  作者:張劍悅  更新時間:2016-05-12 00:00:00.0
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適用人群:上過張劍悅老師《Excel標準精品課程》,并對Excel應用有非常堅實的基礎。經常對Excel數據進行管理和分析的“表哥”和“表姐”們。在下列問題中,有3個以上的問題是您工作中經常碰到并解決不了的,那么就說明您應立即學習這門課程。1、自己學習Excel已經遇到了瓶頸期,這幾年Excel技能的提升已經很慢,就算知道有好的辦法來解決問題,但是在操作時還用以前的笨方法。2、沒有形成正確的管理數...[詳細內容]

員工能力分析與績效考核設計

編號:67  類別:人力資源管理  大小:0.24M  作者:趙磊  更新時間:2016-05-12 00:00:00.0
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課程目標:1、正確認識績效考核對企業、對員工、對管理者、對業務等方面的重要意義;2、了解整個績效管理的流程,正確理解績效考核的核心技術和提高管理人員對績效考核方面的整體管理意識、理念、技巧和能力;3、認識目前本公司和本部門在績效考核領域里存在的不足和如何整改;4、了解激勵管理與績效考核的關系,根據本企業的業務特點,建立正確的激勵管理機制和績效管理體系等實際性操作;5、幫助管理人員掌握面對面的績效面...[詳細內容]

團隊協作的五大障礙

編號:68  類別:戰略管理  大小:0.26M  作者:陸華龍  更新時間:2016-05-12 00:00:00.0
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“如果你能夠讓一個組織中的所有成員齊心協力,那么你就可以在任何時候、任何市場狀況下、任何行業中縱橫馳騁,戰勝挑戰”。然而目前,大多數企業中的團隊合作仍然讓人難以駕馭,究其原因,是因為它們陷入了團隊合作的五大障礙。而這五大障礙并非各自獨立,相反它們共同形成了一個模式,這使得它們中的任何一個都可能成為企業團隊的致命殺手。這五個障礙分別是:缺乏信任、害怕沖突、缺少承諾、逃避責任和忽視結果。...[詳細內容]

2016:中國經濟形勢與企業轉型突破

編號:69  類別:戰略管理  大小:0.22M  作者:  更新時間:2016-05-12 00:00:00.0
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當前,全球經濟形勢撲朔迷離,中國經濟轉型坎坷曲折。面對如此不確定的經濟環境,以及移動互聯網與新技術帶來的沖擊——未來的經濟金融走勢如何研判?轉型時期的產業發生那些巨變?2016年,挑戰與機遇并存,企業經營者如何把握?為此,特邀著名專家吳曉波、陳志武、向松祚、馬駿聯袂開講,相約北京,歷時2天,分析形勢、分析問題、厘清脈絡,給出思路,幫助廣大中國企業在產業發展與巨變中,贏得發展良機。四大專家從全球到中...[詳細內容]

顧問式銷售技巧

編號:70  類別:市場營銷  大小:0.23M  作者:崔小屹  更新時間:2016-05-12 00:00:00.0
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如何在價格競爭中向客戶賣出優質高價的產品,如何在激烈的競爭中用低成本贏得高利潤,這些都是眾多企業追求的夢想。結合理論和實踐,從建立客戶關系、挖掘客戶需求到運用關系從而贏得業務的整個流程進行梳理,通過案例分析、角色扮演和理論講述等多種方式生動演繹大客戶致勝之道。...[詳細內容]

手把手教你到會薪酬體系設計實戰班

編號:71  類別:人力資源管理  大小:0.28M  作者:于彬彬  更新時間:2016-05-12 00:00:00.0
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企業薪酬激勵機制設計(歷經7年打磨,金牌課程)“企業薪酬激勵機制設計”解決企業家最關心的問題!!!?為什么您所滿意的薪酬體系,卻得不到員工的認可?!?為什么公司給員工加薪卻造成更多員工的不滿?!?為什么總是出現“想讓來的不來,想讓走的不走”的員工?!?為什么員工干活出工不出力?!?為什么同是家族企業的微軟、沃爾瑪、華為成為“巨無霸”,而我們的眾多企業卻總是難以做大?...[詳細內容]

非財務人員的財務管理

編號:72  類別:財務管理  大小:0.23M  作者:戴瑋  更新時間:2016-05-12 00:00:00.0
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一個根深蒂固的傳統錯誤觀點認識:財務工作就是會計工作,財務工作與管理決策無關。實際上,企業的管理者和財務人員一樣,都需要一種更加綜合而集成的知識體系――一種能夠將會計、財務和管理決策問題融為一體的知識體系。財務不只是財務人員的財務,財務亦是管理者的財務。更一般地講,財務是所有人的財務。公司的管理者、職能部門乃至員工,都需要培養“從財務的角度進行審視”的意識、能力和行為。每個管理者都應該會算賬,知道...[詳細內容]

全員職業化‘六維’修煉

編號:73  類別:人力資源管理  大小:0.27M  作者:祁娜  更新時間:2016-05-12 00:00:00.0
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心理學國際注冊(SFBC)專業課程體系、咨詢實踐、案例解析,支撐課程落地;世界500強企業實戰經驗、情景模擬、深度研討,創新經典內容。...[詳細內容]

項目風險管理實戰課程

編號:74  類別:項目管理  大小:0.21M  作者:吳永達  更新時間:2016-05-12 00:00:00.0
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一、什么是風險?a)問題教訓b)概率c)事件d)后果二、什么是最大的風險?a)意識b)思想c)方法三、風險管理法則a)企業的三個等級b)預防與糾正c)過程與結果四、風險管理流程a)識別b)分析c)應對d)控制五、如何識別風險?a)頭腦風暴b)德爾菲c)因果圖d)網絡圖六、如何分析風險?a)概率b)影響c)矩陣d)緊迫性七、如何應對風險?a)回避b)轉移c)減輕d)接受八、如何監控風險?a)觀察清單...[詳細內容]

如何打造打造王牌銷售團隊與管理實戰課程

編號:75  類別:市場營銷  大小:0.24M  作者:劉云  更新時間:2016-05-12 00:00:00.0
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當21世紀的新經濟時代,全球經濟格局、經濟增長模式、全球化人才標準、營銷團隊領導者角色和工作內容都在發生根本性的改變,構建適應動態商業環境的發展體系,打造狼性營銷團隊,成為企業基業長青的關鍵。在商業競爭激烈的今天!請問您公司的營銷管理高效嗎?許多企業機構臃腫,人浮于事,辦事拖拉,扯皮推委,手續繁雜,形式主義嚴重,紀律松弛,高費用,官僚主義、營銷部門溝通障礙嚴重、內部協調不順暢,沒有機制、沒有流程,...[詳細內容]

直指人心的激勵藝術

編號:76  類別:人力資源管理  大小:0.28M  作者:陳龍  更新時間:2016-05-12 00:00:00.0
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一、關于激勵的幾個問題1.激勵是一種權術?2.激勵的效果是短期行為?3.激勵的成本越花越多?二、激勵的層次性1.馬斯洛的需求層次理論2.了解和分析你的下屬3.換發內驅力是激勵的本質4.激勵是更高層次的“賞善罰惡”5.如何做到正負激勵的平衡案例分享:蒙牛的文化和激勵三、怎樣用物質激勵來滿足員工的基本需求并調動他們的積極性1.物質激勵的方式(1)現金(2)物品(3)其他可兌換形式2.實現物質激勵的途徑...[詳細內容]

高效溝通與魅力表達

編號:77  類別:職業技能  大小:0.18M  作者:逯瑤  更新時間:2016-05-12 00:00:00.0
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一、溝通原理篇(一)溝通的定義(游戲導入)(二)溝通的原則(三)溝通的種類(四)決定溝通成果的神秘數字(五)溝通中的三種語言(六)溝通的流程二、結構設計(一)精彩導入1、開場白應達到三個目的2、開場的流程3、6種經典開場方式(二)內容的專業化呈現1、以時間順序構筑2、以空間方位構筑3、以比較關系構筑(二)關于結束1、完美結尾公式2、精彩點評的技巧三、演講實戰模擬訓練(一)公眾自我介紹技巧打招呼+解...[詳細內容]

員工手冊法律風險剖析與勞動爭議預防

編號:78  類別:人力資源管理  大小:0.14M  作者:張隴  更新時間:2016-05-12 00:00:00.0
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一、勞動關系管理中核心“文書、表單、流程、協議”概要1、企業用工管理的法律要求2、企業勞動關系管理的文本體系3、文本管理的注意事項二、勞動關系管理中“核心文書”重整實務與風險防范1、招聘廣告的制作與風險防范2、錄用通知書制作與風險防范3、簽訂勞動合同通知書制作與風險防范4、崗位說明書制作與風險防范5、勞動合同續訂意向書制作與風險防范6、勞動合同解除、終止通知書(協議書)制作與風險防范三、勞動關系管...[詳細內容]

情緒與壓力管理—職場幸福之道

編號:79  類別:職業技能  大小:0.26M  作者:舒暢  更新時間:2016-05-12 00:00:00.0
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偉大的心理學家榮格曾經說:向內看的人,醒著!向外看的人,還在夢中!我們的負面情緒源于內在的情結。而情結得不到融解或轉化時,外在的人或事很容易將情結喚起而產生憤怒、悲傷、抑郁、恐懼等負面情緒。此類情緒會困撓我們的家庭生活,亦會令工作效率降低。而無法開心地活在當下!現在,讓我們開始了解如何管理情緒,減輕壓力...[詳細內容]

IE現代工業工程—效率改善的利器

編號:80  類別:生產管理  大小:0.24M  作者:Tony Zhang  更新時間:2016-05-12 00:00:00.0
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通過對工業工程工具的解析和案例研討,期望學員了解和掌握:工業工程在生產現場改善中的作用;工業工程改善手法的運用,包括流程分析、動作分析、時間研究和生產線平衡、布局改善以及搬運分析等;改善措施中的人際關系處理和資源協調。...[詳細內容]

NPI-新產品導入

編號:81  類別:項目管理  大小:0.28M  作者:丁遠  更新時間:2016-05-12 00:00:00.0
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以OEM/ODM為主的制造業中,NPI(新產品導入)一直以來是充滿了困惑和風險的領域,它和通用的項目管理并非等同的,它具有特定業務關系的特征,現有的項目管理與項目經理的培訓和資格往往面向大的工程或IT領域,即使人員接受了相關的培訓,回到企業面對具體的產品和客戶關系的時候,仍然銜接不上。還有一些理解的誤區,例如NPI就是汽車體系中的APQP,實際上NPI所包含的工作和APQP只是部分重疊,還有很多另...[詳細內容]

《行為風格測驗》使用指導手冊

編號:63  類別:人力資源管理  大小:0.24M  作者:不詳  更新時間:2015-07-18 00:00:00.0
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MBTI是“Myers-BriggsTypeIndicator”的簡稱,由美國心理學家Myers(女兒)和Briggs(母親)根據榮格的心理類型學理論設計編制而成,正式形成和發行于1976年,也稱母-女測驗。MBTI是目前世界上近20年來應用最廣泛的測驗之一;MBTI在中國被稱之為行為風格測驗。截止到1994年,世界上有2.5百萬人接受過MBTI測驗;僅1995年就有2百萬人接受了MBTI測驗。關...[詳細內容]

平衡計分卡—— 戰略落實與業績管理工具

編號:64  類別:人力資源管理  大小:0.07M  作者:不詳  更新時間:2015-07-18 00:00:00.0
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怎樣讓大家接受——認識的問題;文化問題;經理人的素質與認識;“考核是枷鎖”;考核什么——方法問題;關鍵業績和非關鍵業績的問題;短期利益和長期利益的問題;短期考核和長期考核的問題;以事實為評價還是以感覺為評價的問題;推行的問題;戰略問題;與獎金掛鉤的問題;怎么操作才好——管理基礎問題;信息系統問題;信息提供問題;報表系統與財務系統;計量儀表問題;一、KPI與BSC;二、BSC與戰略的關系;三、戰略地...[詳細內容]

國家職業資格一級人力資源管理師培訓教材

編號:65  類別:人力資源管理  大小:0.09M  作者:不詳  更新時間:2015-07-18 00:00:00.0
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第一節企業人力資源戰略規劃一、戰略與策略戰略是指導全局的計劃或規劃,是事關全局發展的大致方針;策略則是指根據形勢發展變化而制定的行動方針和斗爭方式。二、人力資源戰略與人力資源戰略管理人力資源戰略是企業總體戰略的下屬概念,它是指企業在對所處的內外部環境和條件以及各種相關因素進行全面系統分析的基礎上,從企業全局利益和發展目標出發,就企業人力資源開發與管理所作出的總體策劃。人力資源戰略管理就是對人力資源...[詳細內容]

激發員工工作熱情的二十種非經濟手段

編號:56  類別:人力資源管理  大小:0.06M  作者:不詳  更新時間:2015-07-17 00:00:00.0
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激發員工工作熱情的二十種非經濟手段“你要勤于給花草施肥澆水,如果他們茁壯成長,你會有一個美麗的花園,如果他們不成材,就把它們剪掉,這就是管理需要做的事情。”——GE杰克·韋爾奇員工激勵是企業管理中的核心和永恒課題。對此國內外眾多專家已有許多論述,相關著作也是浩如煙海。但這些論述歸納起來不外乎兩個方面:合理的薪酬制度和科學、系統的管理制度。但我們經研究發現,人的需求是多層次的,物質需求只是最低層次的...[詳細內容]

新員工工資管理辦法

編號:57  類別:人力資源管理  大小:0.14M  作者:不詳  更新時間:2015-07-17 00:00:00.0
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新進員工工資管理辦法第一章 總 則第一條 根據《中華人民共和國勞動合同法》、國家勞動部門及集團公司工資制度,結合人力資源市場價格和本公司情況,為建立公司工資分配、運行機制,維護員工通過勞動獲得報酬的合法權益,規范工資支付行為,發揮工資的激勵、保障作用,特制訂本辦法。第二條 本草案適用于勞務工、2004年8月23日后與本公司簽訂中期以上合同工,包括國家通過集團分配入退伍的義務兵及公司通過集團招入的大...[詳細內容]

海氏崗位評估方法

編號:58  類別:人力資源管理  大小:0.17M  作者:不詳  更新時間:2015-07-17 00:00:00.0
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崗位評估,是在崗位分析的基礎上,對崗位的責任大小、工作強度、任職資格等特性進行評價,以確定崗位相對價值的過程。常用的崗位評估方法有崗位參照法、排列法、分類法、因素比較法和評分法等。其中分類法、排列法屬于定性評估,崗位參照法、評分法和因素比較法屬于定量評估。本文結合筆者曾經操作過的項目,主要介紹一種國際著名的崗位評估方法,即海氏(HayGroup)崗位評估法。1.海氏崗位評估方法海氏崗位評估方法由艾...[詳細內容]

獎金及年終獎個稅計算方法

編號:59  類別:人力資源管理  大小:0.02M  作者:不詳  更新時間:2015-07-17 00:00:00.0
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《國家稅務總局關于調整個人取得全年一次性獎金等計算征收個人所得稅方法問題通知》(國稅發[2005]9號文件)規定:對半年獎、季度獎、加班獎、先進獎、考勤獎等全年一次性獎金以外的其他各種名目獎金,一律與當月工資、薪金收入合并,按稅法規定繳納個人所得稅。...[詳細內容]

崗位考評細則

編號:60  類別:人力資源管理  大小:0.02M  作者:不詳  更新時間:2015-07-17 00:00:00.0
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為了加強公司內部管理,嚴肅工作紀律,提高工作效率,根據《重慶低碳環保科技有限公司關于公司內部管理和員工考核的實施意見》的規定,結合本公司實際,特制定本考評細則,請公司所有員工遵照執行。一、考評對象公司聘任及試用期的在崗管理人員和全體員工。二、考評原則1.公平、公正、公開的原則。2.實事求是的原則。3.獎勤罰懶、獎優罰劣的原則。4.激勵機制的原則。三、考評工作領導小組四、考評辦法崗位考評包括績效考核...[詳細內容]

公司年終獎計稅表與年終獎盲區

編號:61  類別:人力資源管理  大小:0.03M  作者:不詳  更新時間:2015-07-17 00:00:00.0
下載內容:
公司年終獎計稅表與年終獎盲區...[詳細內容]

年度部門績效考核KPI指標內容

編號:62  類別:人力資源管理  大小:0.02M  作者:不詳  更新時間:2015-07-17 00:00:00.0
下載內容:
年度部門績效考核KPI指標內容...[詳細內容]

寶潔系列培訓資料

編號:55  類別:市場營銷  大小:0.11M  作者:寶潔  更新時間:2015-07-16 00:00:00.0
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小店銷售管理目錄一小店概述1.1小店定義1.2小店特點1.3小店重要性二小店銷售目標及策略三小店管理動作系統3.1片區設置3.2覆蓋方式3.3貿易政策3.4人員管理3.4.1目標3.4.2配置3.4.3招聘3.4.4培訓3.4.5激勵3.4.6工作制度3.5后勤支持系統3.5.1倉庫管理3.5.2帶貨/補貨系統3.5.3財務安全系統3.6分銷管理3.6.1小店基本動作程序3.6.2檢查制度3.6....[詳細內容]

銷售人員年終獎金發放方案

編號:54  類別:市場營銷  大小:0.02M  作者:不詳  更新時間:2015-07-13 00:00:00.0
下載內容:
銷售人員年終獎金發放方案一、目的與意義:明確銷售人員年終獎金的計算標準,同時為銷售人員的薪資調整、職務晉升及年終獎的發放提供依據。二、發放時間:春節前指定日期發放。三、獎金構成:年終獎金由“第13個月工資”與“獎勵基金”構成。四、第13個月工資:數額構成:年度月平均工資×(在職月數÷12個月)五、獎勵基金:1、獎勵基金:年度實際銷售總額×5‰。2、獎勵基金劃分:省區經理設名次兩名占“獎勵基金”的4...[詳細內容]
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